Genel Nitelikler
BE PART OF BEFORE SUNSET
Misafir deneyimini en üst düzeye çıkarmak, iletişim süreçlerini güçlü bir şekilde yönetmek ve unutulmaz deneyimler sunmak üzere Dönemsel Misafir İlişkileri Şefi arıyoruz.
SORUMLULUKLAR
- Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve şikayet süreçlerini etkin yönetmek
- İleri düzeyde iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olarak misafirlerle güçlü ilişkiler kurmak
- Misafir geri bildirimlerini analiz ederek iyileştirme aksiyonları geliştirmek
- Tüm misafir iletişim kanallarını etkin şekilde yönetmek
- Departmanlar arası koordinasyonu sağlayarak misafir taleplerinin hızlı ve etkili çözümünü sağlamak
NİTELİKLER
- Tercihen üniversite mezunu
- Misafir ilişkileri alanında en az 2 yıl deneyim
- İleri düzeyde iletişim, problem çözme ve liderlik becerilerine sahip
- Misafir memnuniyetine odaklı, çözüm ve sonuç odaklı çalışma anlayışı
- İyi düzeyde İngilizce; ikinci yabancı dil avantajdır
- MS Office programlarına hakimiyet
İlana Başvur
Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:
Genel Başvuru