İş İlanı

Rezervasyon Görevlisi

İzmir / Çeşme
17/06/2026 güncelleme tarihi
506 görüntülenme
0-50 başvuru

Genel Nitelikler

Görev Tanımı:

İnternet, telefon, mail yoluyla gelen rezervasyon taleplerini değerlendirerek cevaplamak,

Tüm rezervasyon detaylarının otel işletim sisteminde doğru tanımlandığından emin olmak,

Ön büro ile koordineli çalışma yapılarak misafir memnuniyet endeksini en üst düzeye çıkarmak,

Rezervasyon dosyalarının güncel ve doğru şekilde saklandığından emin olmak,

Rezervasyonlarla ilgili teyit alıp misafir girişi öncesinde gerekli aksiyonları almak,

Misafir taleplerini cevaplamak,

Giriş öncesi acente ve şirket ödemelerini tahsil etmek,

Gerekli durumlarda rezervasyon ve değişiklik yapmak,



Aranan Nitelikler:

Tercihen üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümlerinden mezun olmak,

İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak,

Tercihen Opera ve MS Office uygulamalarını aktif bir şekilde kullanıyor olmak,

Dış görünüş ve kişisel bakımına özen göstermek,

Misafir memnuniyeti ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş olmak,

Stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş olmak,

Ekip çalışmasına yatkın olmak,

İlana Başvur

Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:

Genel Başvuru